CFE establece normas claras para cortes de luz por impago y otras situaciones

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) establece normas estrictas para suspender el suministro eléctrico en casos de impago y otras situaciones. El motivo más común de corte de luz es la falta de pago, pero también existen otros factores que pueden derivar en la interrupción del servicio, como errores en la facturación o instalaciones ilegales.

El plazo para evitar el corte de luz por falta de pago es de 30 días naturales desde la emisión de la factura. Si el usuario no salda el adeudo en este periodo, la CFE puede suspender el suministro eléctrico e imponer recargos que oscilan entre 91 y 180 pesos más IVA. Por ello, es fundamental estar atento a las fechas de pago para evitar contratiempos.

Causas de Interrupción del Servicio

Además de la falta de pago, otras situaciones que pueden provocar cortes son los errores en la medición del consumo o discrepancias en los montos facturados. En estos casos, se recomienda revisar cuidadosamente los recibos y, si se detecta alguna anomalía, acudir a la CFE para aclarar y corregir la situación antes de que se suspenda el servicio.

El uso de dispositivos ilegales, conocidos como "diablitos", también puede generar un corte inmediato. Estos artefactos alteran la medición del consumo eléctrico y violan las normativas de la CFE. La empresa realiza inspecciones periódicas para detectar estas instalaciones ilegales, y en caso de encontrarlas, procederá a cortar el servicio y aplicar sanciones.

Situaciones de Mantenimiento o Emergencias

Por último, en situaciones de mantenimiento o emergencias, la CFE puede realizar cortes programados o repentinos para garantizar la estabilidad del sistema eléctrico. Para reportar cualquier corte o solicitar la reconexión del servicio, los usuarios pueden utilizar la línea 071 o la aplicación CFE Contigo, recordando que deben saldar cualquier adeudo pendiente antes de solicitar la reactivación del suministro.