BBVA elimina comunicado sobre cancelación masiva de cuentas

BBVA anunció la cancelación de cuentas inactivas con saldo cero a partir del 18 de abril, pero eliminó el comunicado, generando confusión entre sus clientes.

La institución financiera BBVA había anunciado previamente la cancelación masiva de cuentas el próximo 18 de abril. Esta medida afectaría a las cuentas sin actividad durante los últimos tres meses y con saldo cero pesos, según un comunicado publicado hace unos días. La decisión se basaba en el cumplimiento de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, que establece lineamientos para la administración de cuentas inactivas.

Sin embargo, poco después de su publicación, el comunicado fue retirado de la página web de BBVA, generando confusión entre sus clientes. Hasta el momento, la institución bancaria no ha proporcionado información adicional sobre el tema.

¿Cuáles serían las cuentas afectadas?

El comunicado especificaba que la cancelación se aplicaría a diversos tipos de cuentas y productos financieros, incluyendo:

  • Cuentas de ahorro y nómina
  • El Libretón BBVA, Libretón 2.0, Libretón Premium y Libretón Básico
  • Tarjeta Nómina BBVA
  • Cuenta Express
  • Cuentas en dólares y productos internacionales: Libretón Dólares, Maestra Dólares, Frontera Maestra Dólares, PyME Maestra Dólares, Maestra Patrimonial Dólares
  • Tarjetas y membresías específicas: Mi Despensa, Membresía BP Link Card (antes Winner Card), Tarjeta de Pagos Contigo BBVA, Tarjeta Básica BBVA
  • Cuentas empresariales e de inversión: Maestra PyME BBVA, Maestra Particulares
  • Envío de Dinero, Solución Personal

La eliminación del comunicado sin una explicación clara ha generado incertidumbre entre los clientes de BBVA. Se les recomienda no tomar decisiones apresuradas y mantenerse informados a través de la página oficial de la institución.

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