Airbnb implementa cambio global: precios totales sin impuestos para mayor transparencia en reservas

Airbnb está implementando un cambio importante en su plataforma, que consiste en mostrar desde el inicio el precio total de una estadía, sin incluir impuestos. Esta modificación tiene como objetivo brindar mayor transparencia en los precios dentro de la aplicación, aunque aún hay varios detalles por considerar.

Precios completos por hospedajes en Airbnb

Según la compañía, esta estrategia de mostrar el precio final de una estadía, incluidos todos los cargos excepto los impuestos, comenzó a probarse en 2019. En 2023, se implementó de manera general para usuarios en más de 200 países y regiones, con el propósito de mostrar el costo total de la reserva. Este monto incluye el precio por noche establecido por el anfitrión, los cargos por limpieza, las tarifas de servicio y cualquier cargo adicional aplicable. Anteriormente, esta visualización dependía de una opción que el huésped podía activar o desactivar para decidir si quería ver el monto total antes de impuestos.

El nuevo estándar global

Desde su lanzamiento, la herramienta ha sido utilizada por casi 17 millones de huéspedes, lo que ha llevado a Airbnb a convertir la visualización del precio total en el formato estándar a nivel mundial, incluyendo a México. Este cambio permitirá que todos los huéspedes vean el costo total de su reserva al explorar opciones en los resultados de búsqueda, facilitando la comparación entre diferentes alternativas.

Un enfoque en la transparencia

Airbnb argumenta que esta decisión busca ayudar a los clientes a comprender mejor el precio que pagarán, con la intención de promover "experiencias positivas" para los huéspedes. Sin embargo, es importante destacar que, aunque los precios y tarifas adicionales se mostrarán a nivel global, el costo final no incluirá impuestos en todos los países y regiones. Airbnb aclara que esto solo ocurrirá en ciertos lugares, aunque no proporciona una lista oficial, indicando que los usuarios siempre podrán conocer el precio definitivo antes de finalizar su compra.